Clik here to view.
Een opgeruimde ondernemer in een opgeruimde garage
“Klanten werven daar doe ik niet aan.” Het enige dat Herman Rietbergen doet is telkens vanuit het perspectief van de klant denken. “Je moet gewoonweg altijd in zijn schoenen gaan staan. Hoe zou die...
View ArticleClik here to view.
Bekijken, begrijpen en bijsturen
Naast de voordeur van het woonhuis, annex bedrijfspand van Dennis van der Voort zit een reliëf van een zilvervaren in de muur gemetseld. Het is een ‘souvenir’ van een reis die hij met zijn vrouw naar...
View ArticleClik here to view.
VvE Company ondersteunt besturen van VVE’s met bijzonder brede dienstverlening
“De generatie eigenaren van gezamenlijk bezit die het beheer helemaal alleen willen dragen begint uit te sterven,” zegt Lennart van der Wilk. Samen met Hans de Ridder vormt hij de directie van VvE...
View ArticleClik here to view.
Tandprothetische Praktijk H. M. van Beek te Lisse bedient de hele regio
Zestien jaar geleden startte de praktijk met de gedachte ‘thuis mee te nemen naar het werk’. Natuurlijk, een zo goed mogelijke gebitsprothese vervaardigen is essentieel. Tandprotheticus Rik van Beek’s...
View ArticleClik here to view.
“Grondige oplossingen voor Alphen en omstreken”
“Wanneer een kweker of hovenier ons belt voor tuinaarde of potgrond, zand, bodemverbeteraars, schorsen of schelpen, dan kunnen wij hem meestal binnen een paar uur voorzien van de juiste spullen.”...
View ArticleClik here to view.
Voor elke voet een passende schoen
Het aantal kinderschoenenspeciaalzaken in Nederland is gekrompen tot ongeveer vijfentwintig. Eén daarvan zit in Leiden aan de Hogewoerd en wordt al drie generaties gerund door de familie Oerlemans....
View ArticleClik here to view.
Ouddeken Advies en Regiobank passen uitstekend bij elkaar
Het is hard werken, maar het is de enige manier om vooruitgang te boeken volgens Norbert Ouddeken: “Er zijn geen rare vragen. De klant die nu voor de deur staat heeft voorrang boven papierwerk en soms...
View ArticleClik here to view.
Edwin Valentijn heeft zijn handen vol aan mooi schilderwerk
Voor Edwin Valentijn, enig eigenaar en enig schilder van E.P. Valentijn Schilderwerken, is er maar een maat voor klantgerichtheid: “Ik ga niet weg voordat de klant tevreden is.” En de ‘technische’...
View ArticleClik here to view.
“Wij zijn de voorraadschuur van onze klanten”
In de sierteelt is klantkennis vaak een schimmige droom waar slechts met veel moeite een vinger achter te krijgen is. Voor de Van Woudenbergs is dat geen enkel probleem. “Wij hebben zo’n vijftien vaste...
View ArticleClik here to view.
‘Geen klik, geen klant’
Bij Timmer en Aannemingsbedrijf Verboom en Van der Lans bv krijg je precies wat het bord op de gevel zegt: je krijgt Peter Verboom en Hans van der Lans. “Wij zijn zeventien jaar geleden voor onszelf...
View ArticleClik here to view.
De Veursche Kaasboetiek maakt na één jaar Beethovenlaan de balans op
Op 1 september zit Bert van Leeuwen precies één jaar met zijn nieuwe zaak aan de Beethovenlaan in Voorschoten. “Dit is een ideale locatie. Midden in een woonwijk, goed bereikbaar en vrij parkeren. Wat...
View ArticleClik here to view.
Leapfrog 3D printers: sneller, preciezer, schoner, goedkoper
Annemarie Schouten is sinds 1 augustus algemeen directeur van 3D-printer producent Leapfrog en zij heeft de hele wereld in haar vizier. Klanten van Australië tot de Verenigde Staten en alle mogelijke...
View ArticleClik here to view.
Verkade wil graag weten hoe je slaapt
“Wij verkopen je alleen een bed wanneer wij zeker weten dat het bed je slaapklachten gaat oplossen.” Als het gaat om beddenverkoop dan gaan Marcel Zwetsloot, zijn echtgenote en hun drie medewerkers...
View ArticleClik here to view.
Samenwerkende huisartsen vormen samen een groot bedrijf
Huisartsenpraktijk Prelude is een groot bedrijf met tien huisartsen, drie huisartsen in opleiding, vier verpleegkundigen, drie praktijkondersteuners en achttien assistentes. Tegelijkertijd is het een...
View ArticleClik here to view.
Dufais catering & events inspireert
Vier broers – zonen van het echtpaar Dufais dat in 1968 begon met de exploitatie van het Patronaat in Boskoop – vormen het hart van het grote cateringbedrijf. “Wij zijn opgegroeid met de drukte en het...
View ArticleClik here to view.
Ongedwongen Kringbijeenkomst in Lisse
Woensdagavond 13 september jl. was het een drukte van jewelste bij een bijeenkomst van genomineerden en juryleden in De Proeverij van Ad Baaij in Lisse. Ruim 70 ondernemers uit de regio hadden...
View ArticleClik here to view.
Wijnkoperij De Gouden Ton: ‘Verkoop wat je kent’
“Wijnkenners hoeven niet meer naar Amsterdam of Haarlem voor hun liefhebberij”, zegt trotse eigenaar van Wijnkoperij De Gouden Ton Ian Wolbrink, “en dat is precies wat belangstellenden mij dit eerste...
View ArticleClik here to view.
Keizer & Cuvelier organiseert klantencontact tot in de puntjes
Groothandel in bevestigingsmaterialen voor bouw- en installatiebranche Keizer & Cuvelier heeft twee bedrijfsmiddelen waar ze niet zonder kunnen: het klantenbestand en het testblok. Het testblok is...
View ArticleClik here to view.
Rodenburg Transport: specialist in internationaal transport van caravans en...
Het duurt even in het gesprek met André Rodenburg voor hét antwoord op de ‘Hoe dan?’ vraag komt: “Wij spreken onze talen goed – Frans, Engels, Duits – en wij houden ons aan de tip van mijn vader:...
View ArticleClik here to view.
Van Frank Keijzer van Kewodak mag je het dak op
In de hoek van de showroom van Kewodak zit een deur waar met grote letters op staat ‘Naar het dak’. Dat is geen geintje. ‘Ons eigen dak is onze belangrijkste – en makkelijkst bereikbare –...
View Article